Häufig gestellte Fragen

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Unsere Botschafter werden Ihnen gerne behilflich sein, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen sollten.

Wenn Sie auf irgendein Problem mit Ihrem Modell stoßen sollten, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Ihre Anfrage wird von unserem engagierten Team sorgfältig bearbeitet. Wenn sich der Mangel des Produkts bestätigen sollte, verfügen Sie ab dem Kaufdatum über eine Frist von 2 Jahren, um die Qualitätsmängel beheben zu lassen.

Wir empfehlen Ihnen, milde Pflegeprodukte zu verwenden, die speziell für die jeweilige Art von Leder oder Material entwickelt wurden.

Um den einwandfreien Zustand der Artikel so lange wie möglich aufrechtzuerhalten, empfehlen wir Ihnen, es zu vermeiden, diese direkt und langfristig dem Licht und hohen Temperaturen auszusetzen. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, sie in ihrer Originalverpackung aufzubewahren und jeglichen Kontakt mit Wasser, Ölen, Parfüms oder Kosmetika zu vermeiden.