Come posso restituire l'ordine/un articolo?
In conformità con il tuo diritto di recesso, puoi restituire tutti o alcuni articoli del tuo ordine entro 14 giorni dopo averlo ricevuto. Troverai di seguito la tabella per consultare le spese di reso per ogni paese. L’importo verrà detratto dal rimborso finale.
Dichiarare il tuo reso è essenziale, per questo hai diverse opzioni:
- scansionando il Codice QR presente sulla carta inserita nel pacco
- dalla tua area "Il mio account"
- direttamente tramite questo link.
Potrai quindi scaricare i documenti di spedizione e l'etichetta di reso.
| Paese | Spese di reso |
| Albania, Algeria, Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Czech Republic, Egypt, Georgia, Hungary, Iceland, Israel, Ivory Coast, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Lebanon, Liberia, Liechtenstein, Macedonia, Madagascar, Moldova, Montenegro, Morocco, Oman, Poland, Qatar, Romania, San Marino, Saudi Arabia, Serbia, South Africa, Tunisia, Turkmenistan, Uzbekistan | 10 € |
| Argentina, Brunei, Chile, Colombia, Guatemala, India, Indonesia, Malaysia, Mexico, New Zealand, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Singapore, Suriname, Thailand, Venezuela, Vietnam | 12 $ |
| Switzerland | 10 CHF |
| Australia | 18 $ (AUD) |
| Canada | 20 $ |
| Denmark | 75 kr |
| Norway | 113 kr |
| Sweden | 110 kr |
| Hong Kong, Macau, Taiwan | 110 $ (HKD) |
| Japan | 1900 ¥ |
| South Korea | 17000 ₩ |
| United Arab Emirates | 44 AED |
| United Kingdom | 8 £ |
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