Politique de retour et conditions de retour

Avant de procéder au retour, il est necessaire de placer le(s) article(s) dans leur emballage d’origine, ainsi que tous les accessoires et documents fournis (manuels, garanties, certificats d’authenticité). 

Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger le(s) article(s). Dans le cas des chaussures, les semelles doivent également être intactes, avec leur film protecteur le cas échéant. De la même manière, tous les articles personnalisés, sur-mesure ou retravaillés ne peuvent être retournés. De même, les articles scellés (maillots de bain, lingerie) qui ont été descellés après la livraison ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et  de protection de la santé.

Les produits indiqués comme « Vente finale » sont considérés comme des ventes définitives et ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement ni d’aucun avoir dans les pays suivants: Canada, Japon et Australie. 

Tout article non retourné, retourné incomplet, endommagé, détérioré, sali ou dans tout autre état qui pourrait raisonnablement suggérer qu’il a été utilisé ou porté ne sera pas éligible à un remboursement ou à un échange. Il vous sera retourné et les frais d’expédition de votre commande ne seront pas remboursés.

i vous avez reçu un article déjà endommagé, veuillez contacter et informer notre Service Client et mentionner dans le formulaire de retour la raison du retour. Dans le cas contraire, votre commande vous sera renvoyée.