Comment puis-je retourner ma commande / un article ?
Conformément à votre droit de rétractation, vous pouvez retourner chacun ou tous les articles de votre commande dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Les modalités et les frais de retours sont offerts par Isabel Marant.
La déclaration de votre retour est indispensable, pour cela vous avez plusieurs options :
- en scannant le QR Code présent sur la carte insérée dans votre colis
- depuis votre espace « Mon compte »
- directement via ce lien.
Vous pouvez ensuite télécharger les documents d’expédition et votre étiquette de retour.
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