Comment puis-je retourner ma commande / un article ?
Conformément à votre droit de rétractation, vous pouvez retourner chacun ou tous les articles de votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous trouverez ci-dessous le tableau permettant de consulter les frais de retour pour chaque pays. Le montant sera déduit du remboursement final.
La déclaration de votre retour est indispensable, pour cela vous avez plusieurs options :
- en scannant le QR Code présent sur la carte insérée dans votre colis
- depuis votre espace « Mon compte »
- directement via ce lien.
Vous pouvez ensuite télécharger les documents d’expédition et votre étiquette de retour.
| Pays | Frais de Retour |
| Albania, Algeria, Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Czech Republic, Egypt, Georgia, Hungary, Iceland, Israel, Ivory Coast, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Lebanon, Liberia, Liechtenstein, Macedonia, Madagascar, Moldova, Montenegro, Morocco, Oman, Poland, Qatar, Romania, San Marino, Saudi Arabia, Serbia, South Africa, Tunisia, Turkmenistan, Uzbekistan | 10 € |
| Argentina, Brunei, Chile, Colombia, Guatemala, India, Indonesia, Malaysia, Mexico, New Zealand, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Singapore, Suriname, Thailand, Venezuela, Vietnam | 12 $ |
| Switzerland | 10 CHF |
| Australia | 18 $ (AUD) |
| Canada | 20 $ |
| Denmark | 75 kr |
| Norway | 113 kr |
| Sweden | 110 kr |
| Hong Kong, Macau, Taiwan | 110 $ (HKD) |
| Japan | 1900 ¥ |
| South Korea | 17000 ₩ |
| United Arab Emirates | 44 AED |
| United Kingdom | 8 £ |
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