Rückgaberichtlinie und Rückgabebedingungen

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, müssen die Artikel in ihrer Originalverpackung zusammen mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und allen Dokumenten (Bedienungsanleitungen, Garantien, Echtheitszertifikate) verpackt werden.

Wir empfehlen Ihnen, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um die Artikel zu schützen. Bei Schuhen müssen die Sohlen ebenfalls unversehrt sein und gegebenenfalls ihre Schutzfolie aufweisen. Ebenso können personalisierte, maßgefertigte oder nachbearbeitete Artikel nicht zurückgegeben werden. Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes können versiegelte Artikel (Badebekleidung, Unterwäsche), deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, ebenfalls nicht zurückgegeben werden.

Als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel gelten als endgültig verkauft und können in den folgenden Ländern weder erstattet noch gutgeschrieben werden: Kanada, Japan und Australien.

Jeder Artikel, der nicht zurückgesendet wird, unvollständig, beschädigt, verschlechtert, verschmutzt oder in einem Zustand zurückgegeben wird, der vernünftigerweise darauf schließen lässt, dass er benutzt oder getragen wurde, ist von einer Rückerstattung oder einem Umtausch ausgeschlossen. Der Artikel wird an Sie zurückgesendet, und die Versandkosten Ihrer Bestellung werden nicht erstattet.

Falls Sie einen bereits beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie im Rücksendeformular den Grund der Rücksendung an. Andernfalls wird Ihre Bestellung an Sie zurückgesendet.